En Media Attack disponemos de una política de homologación y evaluación de proveedores orientada a asegurar la calidad, la fiabilidad y la continuidad en el suministro de bienes y servicios necesarios para nuestra actividad. Este sistema nos permite seleccionar proveedores adecuados, realizar un seguimiento periódico de su desempeño y mantener una base de colaboración alineada con nuestras necesidades operativas.
La incorporación de un proveedor a nuestra base de colaboradores se realiza a partir de criterios de homologación previamente definidos. Entre ellos se incluyen la condición de proveedor histórico, proveedor impuesto, criterio económico y la existencia de pedidos repetitivos. Estos criterios nos ayudan a determinar la idoneidad inicial del proveedor y su encaje con las necesidades de cada área.
Una vez homologado, cada proveedor es evaluado de forma periódica mediante una valoración objetiva basada en cuatro criterios principales: calidad, precio, disponibilidad y respuesta. Cada uno de estos apartados se puntúa de 1 a 4, lo que permite obtener una valoración global comparable y trazable en el tiempo.
El resultado de la evaluación se traduce en una clasificación interna que nos permite priorizar proveedores y definir acciones de seguimiento. La escala utilizada es la siguiente: MB, para valoraciones entre 13 y 16 puntos; B, para valoraciones entre 11 y 12 puntos; R, para valoraciones entre 5 y 10 puntos; y M, para valoraciones entre 0 y 4 puntos.
Los proveedores clasificados como MB se consideran muy satisfactorios y, salvo circunstancias excepcionales, constituyen una opción preferente para futuras contrataciones. La categoría B refleja un nivel satisfactorio de desempeño. La valoración R indica que el servicio o producto puede ser mejorable en algunos aspectos y requiere seguimiento parcial. Por último, la categoría M señala un nivel de satisfacción insuficiente, por lo que puede requerirse una revisión del proveedor o la adopción de medidas correctoras.
Esta política se aplica tanto a proveedores técnicos como a proveedores de suministros. En el ámbito técnico se incluyen, entre otros, servicios de sonido, iluminación, cámara, realización, streaming, maquillaje, locución, diseño, gestión de medios, pantallas, drones y otros servicios vinculados a la producción audiovisual. En el área de suministros se contemplan proveedores de hosting y dominios, limpieza de oficina, prevención de riesgos, extintores, reparación de ordenadores y climatización.
Este sistema de homologación y evaluación nos permite tomar decisiones basadas en criterios objetivos, reforzar la calidad del servicio y fomentar una relación de mejora continua con nuestros proveedores. Asimismo, facilita una gestión más transparente, eficiente y adaptada a los estándares internos de Media Attack.
